（一）Segmenting：市場區隔找特性

STP分析首要的第一步就是要像大賣場一樣將產品分門別類，把廣大的市場區隔開來，並將其中分成具有不同特性或是不同需求的客群。假設現在有一群喜歡喝飲料的客群，有一半喜歡喝咖啡、另一半喜歡喝茶，若是咖啡廠商，則具備喜歡喝咖啡特性的團體就是企業主要行銷目標；或是做為嬰兒紙尿布的廠商，針對有此需求，並區分出家中有嬰幼兒的消費者群體做為行銷市場，也是關鍵的一環。

除了以上特性及需求，還可以思考產品能夠如何主動進攻，提醒消費者連他們都沒發覺的痛點。會是什麼樣的人？通常出現在哪？從哪裡接收資訊？為什麼他們會有這項需求？善用人物誌（Persona）將個別群體想像成是一個人，寫出他的基本資料、人生背景、目標、現階段面臨的挑戰，以及我們的產品或服務能如何協助他等，構思與這些市場有效互動的方式。若是對於如何區分市場仍有些找不到方向，以下7種為常見的區分方式可以參考：

地域區分：

最基礎也最具代表性的區分方式，包含國家、地區。

統計變數：

針對個人做出第一步的劃分，像是性別、年齡、職業、教育程度。

生活型態：

看看你的消費者最關心及喜歡什麼，並以此打動他們，如休閒娛樂、興趣嗜好。

文化價值：

想法、信仰、文化有無禁忌或找出共同點，包含宗教、個人價值觀、文化認同。

人生階段：

不同的人生階段會有不同需求，像是求學、成家、育兒、退休。

消費模式：

產品是否有購買偏好？品牌忠誠？消費管道？面對廣告資訊的反應是？

數據分析：

直接利用現有的消費者數據與分析技術，從Facebook、Google Analytics等行銷工具資料庫設定篩選多重條件，除了能精準、快速鎖定目標族群，也能看見潛在目標受眾人數。